消费者从电梯口摔下来，商场是否有责任
消费者维权
2021-03-07 15:59:28
律师解答共有3条
-
对他人进行人身伤害的，若构成轻伤或轻伤以上伤情，需要承担刑事责任；若不构成轻伤的则依法承担侵权责任和民事赔偿责任即可。
-
被摔伤导致人身伤害的，由摔人者承担侵权责任，赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
-
顾客在商场发生人身伤害时，应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额：如果双方责任处于对等或公平的层面上，则相应减轻商场方的责任；如果商场存在重大过错，而顾客只有一般过错或没有过错的情形下，则商场承担完全的侵权责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
