法律问答

我爸21号下午买了台手机，他不懂我去换不给换我说退也不给退，1xxx5可以帮我吗

消费者维权

2023-04-18 01:50:53

不构成诈骗罪，按民事纠纷进行处理。
你好起诉解决
你好，这种情况，建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理。
手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
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