法律问答

你好我这边微商发货了单号显示已送到，是快递员弄丢了怎么搞

消费者维权

2023-04-18 01:13:49

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您好，需要你提供案件细节，以便进行准确法律解答，请联系15979191102
你好，如果还是不给的话可以通过法院诉讼途径解决。
1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。
2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
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