你好！我在淘宝上买的网课，买完之后，发现课程早已开始，现在要求退费，给的回复是退不了，有什么办法吗
消费者维权
2021-03-09 09:05:21
律师解答共有3条
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一般来说是你解除合同，属于违约行为。建议协商解决。
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原则上不能退费，如果有明确约定或能够明确证明退费规则的证据，可以起诉解决。
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你好，建议你这边先协商，协商不成起诉是最有效的解决方式，如果你方便的话可以把合同发过来给我看看，这种很多有通过排除对方主要权利，免除自己主要责任的无效条款，如有疑问详情请来电咨询，我会逐一为你解答，希望能够帮到你
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
