法律问答
你好,我点外卖,然后外卖送达后菜品有馊味,而且荤菜上有未清洗干净的东西,这该咋办?
2023-04-17 23:37:04
律师解答共有4条
向当地食品药品监督管理局投诉。
你好,具体建议向商家反映
您好,可以起诉要求赔偿。
外卖不干净说明消费者吃到不符合食品安全的食物,相关法律规定生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。如果消费者遇到食品安全问题,且商家、平台不进行处理,考虑到起诉至法院成本过高,可以选择去工商、食药监部门或消费者协会投诉。
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