你好，我儿子4岁在幼儿园读书，学校买了保险，人寿保险，昨天在家把左锁骨摔断了，到医院拍了片子，上了药缠了绷带，过几天还要去复查，没有住院。校方称?不住院保险公司不理赔，真的是这样吗，学生平安意外伤害非要住院才可以吗？

1、报赔发生交通事故后，应妥善保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理，非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞在树或墙上)，应出具证明材料。
　　出险情况，同时对车辆定损，估算合理费用，并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。如车主要求自行修理，应办理自修手续，修理费如超出定损费用，将由车主自行支付超出部分。
2、对第三者责任的索赔，还应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒绝赔付。

●学校意外事故是指学生在正常教育教学活动中因不可预见或不可抗力而发生的伤害事故。在这类事故中，学校已经履行了相应职责，其行为并无不当的，因而学校无法律责任。适用公平原则，学校可以承担一定的道义责任。它包括《办法》第十二条所规定的情形。 A.事故本身的报告 报告的等级和部门： 轻微伤不用报告。轻伤以上向主管教育行政部门报告。急性中毒事故还要向卫生防疫部门报告。重大伤亡事故的，教育行政部门应当按照有关规定及时向同级人民政府和上一级教育行政部门报告。 报告的形式： 书面报告。 报告的内容： 时间、地点、人员、概况、原因、损害、学校救助状况。报告的要求： 报告的时间本办法未做规定，但一般认为伤亡20人以下的应该在6小时以内报告。B.事故处理结果的报告。 报告的内容： 事故的处理经过、争议及争议的要点、解决方 式、赔偿C．教育行政部门的职责。 履责的条件： 履责条件1—应学校的要求（轻伤一般由学校处理）。 履责条件2—认为有必要重大伤亡事故或有重大社会影响的事故，教育行政部门采用劝说、协调、出主意等非强制性手段。不能采用强制性手段避免行政诉讼，应该与法院保持正常的联系。 履责的目的： 履责目的1—妥善处理事故。 履责目的2—尽快恢复学校正常的教育教学秩序。
（二）关于中小学生伤害事故中的责任认定问题 发生校园意外伤害事故后，谁来负责？负多大责任？家长和学校可能都各执一词。 “民法”规定，认定过错必须有四个条件，缺一不可，具体就是：  ● 必须有损害事实  ● 必须有加害行为的违法性 ● 加害人的违法行为必须与事实损害有因果关系  ● 违法行为人的主观态度是故意的还是无意的。
七、预防学生伤害事故发生的对策与建议
（一）坚持以防范为主的工作方针。 1．要在学校、教师、家长中大力强化事故防范意识，切实落实各项安全保护措施。 2．增加教育投入，改善学校设备，消除安全隐患。
3.加强师德师风建设，端正教育思想，增强教师工作责任心 金额、对责任者的处理、事故的教训、改进措施。 报告的要求： 报告应该按事故的等级进行。

具体的工伤保险流程保险由用人单位办理，用人单位在职工受伤之日起30日内到注册地劳动行政部门申请工伤认定，填写相关的材料，工伤待遇的报销也是有用人单位到参保所在地的社保部门申报，填写好相关的资料即可，如果用人单位不申报工伤保险，两年时间内可以由职工或者职工近亲属到参保地社保中心申报，或者可以到当地劳动监察大队投诉维权，也可以申请劳动仲裁。