你好，我最近买了一箱荔枝，但是送货的人把货送错了地方。那个收货的人不是我要送的人。被人冒领了。犯了什么法，报警怎么解决
消费者维权
2021-03-10 21:04:35
律师解答共有3条
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你好,双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决
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你好，可以向物流公司投诉。
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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
