在淘宝买了一台电脑显示器，有质量问题，跟卖家联系后说让发回去检测一下，期间我申请退款，卖家收到货后,卖家不同意退款，申请淘小二介入，卖家理由是显示器上的接头线包装拆开，说影响第二次销售，要是退货就要我赔偿产品卖价的17%，我觉得不合理，理由1：:店铺已加入“七天无理由退款”，在买之前跟卖家有沟通过，说可以退货，理由二：商品评价里面，有买家评价说可以拆箱验货，也有买家让卖家拆了两台显示器，然后选择一台买回去，卖家让我赔偿钱合理,理由3：显示器不接线怎么才能知道产品的好坏，就是把接头线的塑料袋子拆开，并没有损坏商品其他地方，为什么要陪钱。请大家告诉我这个要怎么做？我不想赔钱
消费者维权
2018-12-26 08:45:11
律师解答共有4条
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质量问题退货《消费者权益保护法》第45条之规定：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。 -
根据“新消法”的规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金，十倍价款是可以要求的。那么有关部门不执行是否给出了充足理由。
具体情况可来电详述，以便明确解答疑问。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
