法律问答

商场买的衣服小了但是掉牌弄掉了会换吗

其它

2023-04-17 20:17:36

可以协商调换处理
与店家协商解决。
你好，有票吗，是否是质量问题。
商场买的衣服可以退换货的情况如下：
一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。
要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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