法律问答

前几天找了个宠物托运，托运宠物，约好的5号来接，因为6号我要赶高铁，然后交了200定金，交定金的时候没说不能退，然后昨天没有来接，我要去退单，他说定金退不了，坚持要今天来接，然后今天还是没来，我该怎么办

消费者维权

2023-04-17 19:59:53

您好，协商不成时可以及时向法院起诉解决！
你好，双方协商不成的话，建议搜集证据及时诉讼维权
你好，如果协商不成，建议诉讼。
定金不退，可以报警。具体处理：
1、定金是一种债权担保。当事人就定金达成协议。定金协议与合同的其他条款相同，属于当事人的意思自治范围，依法有效。
2、双方因定金退还而发生纠纷，属于民事纠纷。
当事人要求退还定金是否合法，是否有法律依据，是否能得到法律支持，可以通过自行协商、和解或者申请第三方调解来解决。
3、当事人可以向约定的仲裁机构申请仲裁或者向法院起诉。
因此，如果定金纠纷不涉及犯罪违法行为，当事人只能寻求民事诉讼救济，要求对方退还。如果当事人向公安机关报警，公安机关一般只能协调。
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