法律问答

你好，我想咨询一下，我收到假黄金，对方不承认怎么办

消费者维权

2021-03-15 04:59:14

产生消费纠纷的可以：
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
可以到快递或托运部门查询。
您好，可以要求对方更换或者退款，或者到消协投诉。如果对方不更换或退款，可以起诉至法院要求对方赔偿。如需要帮助可以来电咨询或携带相关材料当面详谈，我会尽自己最大努力给你以帮助。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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