法律问答

我是一名快递小哥，把一包包裹送错了，拿回来发现包装都已经打开了，少了20多件货，但是他们不承认拿了货怎么办

消费者维权

2023-04-17 19:19:43

可以协商的。
找快递公司协商。
建议报警处理。
法律分析：如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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