您好，我去快递代理点给别人寄出个快递，寄出前是完好无损的，但是到了收件人那他说快递坏了，我应该怎么办？
消费者维权
2021-03-15 11:30:04
律师解答共有2条
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快递员在经过收件人及物业公司同意的情况下将快递放在物业公司处由物业公司代收的，如果快件丢失由物业公司承担赔偿责任，快递员在未经过收件人及物业公司同意的情况下私自将快递放在物业公司处导致快件丢失的，由快递公司承担赔偿责任。
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中通快递的赔偿标准是：因快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的，寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快件价值（未申报视为快件价值不超过人民币100元；多选或勾选“另行书面约定”项但实际未另行书面约定的视为未申报）；已保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。
快件部分损毁的，按损失价值比例赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
