法律问答
你好我是商家客人在食物里吃出头发,要求索赔,应该怎么处理
消费者维权
2021-03-16 10:41:15
律师解答共有2条
消费者依照《中华人民共和国消费权益保护法》所赋予的权利,在购买商品或接受服务时,因合法权益受到侵害,而向有关部门反映和投诉,索赔或要求补偿。
消费者合法权益遭到损害的,消费者可以先与商家协商处理,协商不成的,以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
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