法律问答
顾客要求退款,拒绝后又恶意点了两单要求退,怎么办
消费者维权
2021-03-16 11:32:30
律师解答共有3条
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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