法律问答
你好,小朋友未成年充值游戏怎么解决
消费者维权
2023-04-17 17:23:51
律师解答共有4条
你好:有难度,与客服协调下吧
未成年游戏充值,联系客服处理
你好,建议你咨询客服解决
未成年人在游戏中充值的追回方式:未成年人不满八周岁的,因其是无民事行为能力人,所以其在游戏中充值的行为无效,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款;如果未成年人已经满了八周岁的,家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款,如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应,依法判决游戏平台予以退还。
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