法律问答

买的高铁票,时间过了,车走了,票还没取,请问还能去车站改签或退票吗

2021-03-17 14:51:41
律师解答共有3条
  • 高铁票误点后,2小时内经站长批准可以退票,如果超过时间也可以改签当日24:00前的其它高铁。旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。
    特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
  • 高铁车票改签有时间限制,旅客必须在不晚于列车出发前2小时之前改签;高铁车票改签时,如果旅客改签后的车票价格与原票价格有出入,那么多了则补全,少了则退还。
  • 高铁票可以改签。高铁改签是有时间限制的,旅客必须在不晚于列车发车前两小时之前改签。特殊情况可以在开车后两小时内退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以内办理。
    网上购票未换取纸质票的,还可以于不晚于开车前两小时登陆网站办理退票手续。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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