在游戏中充值金额错误能不能退款。
消费者维权
2021-03-19 13:23:01
律师解答共有3条
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您需要详细咨询游戏充值平台
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如果是已满16周岁不满18周岁，但是有稳定的收入来源的，视为完全民事行为能力人，这个游戏充值不能退款。已满8岁的未成年人为限制民事行为能力人，可以进行与其智力或者能力相当的民事行为，如果游戏充值的行为超出能力范围，家长可以与游戏的主管单位联系，与其协商退款
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在本律师处理的案例里，网络游戏消费出现此类纠纷还是不少的。一般我们建议先委托律师向游戏运营公司发律师函，商量补偿方式。沟通未果的，可以提起民事诉讼。建议您收集保存好相应证据，具体可以发材料详述。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
