法律问答

多寄了一个包给顾客，顾客不愿意归还怎么办？

2021-03-20 06:25:50

你好，查监控了吗，建议进行报警，如果没有监控，你是要负很大部分责任的
属于不当得利，应当归还，如协商未果可起诉
你可以查看顾客的支付记录，看看有无439元的开支记录，如果顾客不配合你，你可以举报。
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商品功能与说明书不一致，顾客能否要求退货？

消费维权案例 12745

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手机没有修好可以要求继续维修。

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消费投诉 1226

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