你好，我是快递员，因为失误丢失一个件，东西是收件人朋友发的，我问他什么东西赔偿给他。他一开始说好几百的东西，然后又说两条大黄金叶烟，但是我查过发出的重量0.7千克，而两条烟的净重量是0.93不加包装盒，收件人虚报物品价格怎么办
消费者维权
2023-04-17 13:07:51
律师解答共有2条
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您好，报警，然后向法院起诉解决。
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法律分析：快递员要进行赔偿，并且赔给支付寄件人或者寄件人指定受益方。赔偿分两种情况：
1、已经缴纳保价费的，按照实际损失价值，但不高于最高报价金额进行理赔；
2、没有缴纳保价费的，按照邮政法及其实施细则等相关规定，以实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。邮寄中遗失物的具体赔偿项目和数额，按照寄件人寄送邮件时双方的协议（往往表现为快递公司提供的附件格式文本）进行。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
