法律问答
小程序申请退款但是小程序没有人怎么办投诉也没用
消费者维权
2021-03-20 12:42:44
律师解答共有3条
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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