法律问答

我运送的芒果，运到后，收货人说质量不行，拒收！可是发货人又不管，我是司机，我该怎么办？谢谢

消费者维权

2023-04-17 10:06:11

您好，您可以申请更换或者退货的！
您好，您可以投诉解决。
您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决。
法律分析：
1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。
2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
3、无理由拒签快递。如果没有正当理由，平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下，无理由拒签。运费应该由购买人承担，并且可以追究其责任。
5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。
6、由于快递公司无法联系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下，寄件人要付双倍运费。
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