法律问答
买了电脑两周后,出现了问题。可以换吗?
消费者维权
2021-03-24 19:03:05
律师解答共有2条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,经营者不换货的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
如果是质量问题的,可以要求退换货。
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