我在手机里面申请贷款是平安普惠公司的小额无抵押贷款，申请的是18万，合同已经签好了但是他们说我的收款银行卡流水不足让我补充流水我前后两次一共转了7400，到她们公司在账户上最后还是不行他们答应7个工作日会把钱退回来不知道是不是骗人的？？

无抵押贷款，又称无担保贷款，或者是信用贷款。不需要任何抵押物，只需身份证明，收入证明，住址证明等材料(具体证明材料要看是什么银行)向银行申请的贷款，银行根据的是个人的信用情况来发放贷款，利率一般稍高于有抵押贷款，客户可根据个人的具体情况来选择贷款年限，然后跟银行签订合同，有保障。　　怎样申请无抵押贷款?找法小编为您解答：　　基本规定　　
1.贷款对象：从事合法生产、经营的自然人。　　
2.贷款额度：授信总额度最低额度5万元，最高额度300万元。　　
3.贷款期限：授信额度的有效期限最长为三年，额度项下单笔贷款期限不超过两年。　　
4.贷款利率：按人民银行和总行有关规定执行。　　
5.担保方式：担保采取抵押、质押和保证方式，但是不接受单纯以第三方保证形式提供的担保。　　
6.需要提供的申请材料：　　
一、借款人及配偶有效身份证件、婚姻关系证明的原件和复印件;　　
二、借款人及配偶的当地常住户口或当地长期居住证明材料;　　
三、从事生产经营的营业执照，从事许可制经营的，应提供相关行政主管部门的经营许可证原件及复印件;　　
四、生产经营活动的纳税证明;　　
五、借款人配偶承诺共同还款的证明;　　
六、借款人获得质押、抵押贷款额度所需的质押权利凭证、抵(质)押物清单及权属证明文件、权属人及财产共有人同意质押、抵押的书面文件;　　
七、建设银行二级分行(含)以上认可的评估部门出具的抵押物估价报告;　　
八、建设银行需要的其他资料。　　办理渠道及办理流程　　
1.办理渠道：客户通过中国建设银行指定营业机构办理个人助业贷款业务　　
2.办理流程：　　①借款人申请办理个人助业贷款，须持建设银行规定的有关申请材料向贷款行提出申请，填写申请表，提交相关资料;　　②客户经理双人实地调查、审核同意后，上报有权审批部门审批，银行审批同意后，与客户签定贷款合同;　　③客户经理办理放款手续，将款项转入借款人在我行开立的结算帐户上，客户即可使用贷款资金;　　④借款人到营业柜台还款，或在存款账户或银行卡上留足还款金额，委托贷款银行代扣还款;　　⑤贷款结清后，营业网点将抵(质)押权利证书退还给客户。