物业不履行服务，不打扫卫生，导致楼道脏乱，不维修走廊路灯，全靠业主自己去整理，除了要收费之前会象征性的清理一下。而且不告知业主，也不经业主同意擅自将绿化带改为停车场进行收费。投诉到街道办事处，街道办事处不受理，让我们自己跟物业交涉。小区现在大部分业主都暂时不交物业费，今天收到物业的催费函，告知7日内要补缴未交的物业费用，业主对于物业的不作为可以要求少交或不交物业费吗？
2018-12-29 14:30:40
律师解答共有4条
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小区物业费包括哪些？ 物业管理费一般由以下项目构成：
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用；
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
3、物业管理区域清洁卫生费用；
4、物业管理区域绿化养护费用；
5、物业管理区域秩序维护费用；
6、办公费用；
7、物业管理企业固定资产折旧；
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
9、经业主同意的其它费用。
1、物业管理费如何确定 物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有不同的。有些服务项目，其收费标准时物业管理公司与业主或用户协商而确定的。而有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。具体来说，有些项目是一次性收费；有些项目则是定期收取的，有些项目的收取方式较为灵活。具体情况也要看签订的物业管理合同是如何规定的。
2、物业管理费确定原则 物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费；另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制。所以签订的物业管理合同也不能违背国家有关政策法规的制约。 -
不交物业费法院会怎么处理？
缴纳物业费是业主的义务，物业公司起诉法院胜算的把握很大，物业公司作为原告的诉讼请求一般有3项：
1、要求被告支付所欠的物业费；
2、要求被告支付滞纳金；
3、要求被告支付诉讼费。
以上原告的诉讼请求在法院判决的情况下会全部支持原告的诉讼请求，但是欠缴物业费的官司毕竟是民事纠纷，是可以法庭调解的，被告只要当庭同意立即支付所欠的物业费，法官会做原告的工作让原告撤诉，如果被告生活困难，法官会制作调解书分期付所欠的物业费，如果被告不服从调解，那么法官只能全部支持原告的诉讼请求。 -
物业管理公共性服务项目有8个方面
1、清洁卫生：楼宇内公共楼道的公共地方的卫生清洁，垃圾清运以及经常性的保洁;
2、绿化物日常维护：对绿化物进行定期修剪、施肥、更新;
3、治安管理：设专职保安人员每天24小时的巡逻值班;
4、公共蓄水池维护：楼内公共蓄水池应定期清洗消毒;
5、水电管理：对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常管理维修;
6、排污设备管理：清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池;
7、高层楼宇增设的服务项目：配备专职电梯管理人员，搞好电梯维护、保养;
8、根据需要增设的其他服务项目。 上述八项公共性服务项目的费用构成如下：管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费，服务项目的物资损耗补偿费(含公用设施、设备的维护保养费)，直接用于住宅小区物业管理的固定资产折旧费，法定税费;合理利润。 根据文件精神，物业管理费的收取和支出，是按照以上服务项目和费用构成并制定收费标准的。至于收费标准的核定和审批，按省物价局文件中所述的条款规定执行。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
