法律问答

您好，我昨天x平台交钱999元，他们没有说培训费，然后小店建成又说销费多少保级，我想他们肯定在往里套让交钱，然后我想让他们给我退钱999元，他们死活不肯退。我该如何要回我这999元？

其它

2023-04-17 07:46:10

你好，可以向消协投诉。
你好，你可以报警处理
你好：可以起诉也可以报警解决
法律分析：平台是可以退费的，但是一切都要讲规则，不能说不学了，就全额退款，这是不可能的。所以在购买之前，还是需要考虑，避免造成双方不必要的麻烦，购买时客服人员就会和介绍，在学习一个月内，或者是所学不超过十二个课程，不满意是可以退费的，扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费，剩余的将全部在半个月内退还给您。
可以网上直接申请退款，也可以写书面申请，等平台经过审核以后，扣除相应的费用，也是可以快速的返还的，平台还是会讲大部分的费用退还给用户，毕竟这是一种信誉问题，但是一切都会以平台退款条例为准。
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