法律问答

我在服装店买衣服，别的客人在我试衣时把我的衣服拿走了，可能是她拿错了带子，请问店铺要承担责任吗

消费者维权

2023-04-17 07:39:30

你好：可以起诉解决，
你好，你可以收集证据报警处理。
免费看管，非故意或者重大过失的不承担责任。
法律分析：顾客的衣服在店里丢了服装店该负责。店里依法对顾客的人身、财产有安全保障义务。因此，顾客在店里丢了东西，店主是要承担相应的责任的。当消费者财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利，消费者行使求偿权的方法，可以是向责任者直接提出损失赔偿请求，也可以是向管理机关、仲裁机关、司法机关提出损失赔偿请求。
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