法律问答

你好，我在商场划了一个2000元的折扣卷，说只能买首饰。结果花了400块钱买了个2400块的玉坠。小票上说只换不退。交完钱我觉得被骗了。可以退吗？有什么好办法吗？

消费者维权

2021-03-30 01:26:40

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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