法律问答
你好,我买的苹果手机三个月没出现。我打电话的时候,对方听不到我的声音。我可以要求更换吗?
消费者维权
2021-03-30 17:28:32
律师解答共有3条
卖家无正当理由不换货的,消费者可以拨打投诉电话维权:12315消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如:鞋子出现质量问题,如果在三包期内,可以去购买专柜要求换货。
如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。
可以的,换成其他要双方协商
你好,协商不成可以拨打12315向消协投诉。
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