我在淘宝买的东西少了。怎么才能获得赔偿？
消费者维权
2021-03-31 08:49:13
律师解答共有3条
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遇到商家缺斤少两的问题，消费者可以向工商部门投诉，对于缺斤少两的行为，工商部门对其进行责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
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消费者购买的商品损害消费者合法权益的，可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
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消费者权益受到侵害后，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
