你好我去快递点拿快递快递点已经把我的快递整理好告诉我在哪哪放着，然后我就去自己拿了。但是因为快递太多了有十几个，不小心把别人的快递拿走了回家也没注意拆了。前几天快递给我打电话说快递拿错了有一个什么样的香水的，我一回想确实有一瓶香水，然后我就给送回去了，但是香水的外包装被我拆了。现在丢失快递的人找我要说法要求我赔偿，我想知道是我的责任还是快递点的责任。
消费者维权
2021-04-01 01:54:39
律师解答共有1条
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根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的；按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
