你好我家阳台顶出现了漏水，找了楼上的住户，他说是房子内的公共漏雨管道年限长了老化裂了出现的漏水，这个问题应该由物业负责，他不负责，找了物业，物业说只能由楼上的住户处理，我想问这个问题到底归谁负责？
2021-04-01 06:19:26
律师解答共有3条
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如果不是楼下住户人为破坏，那应该是楼上的住户负责。如果对楼下有造成损伤，楼上住户也要负相应的赔偿责任。依据《民法总则》第83条：给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。
假若相邻方不履行法院的判决，受损方可自请施工队从楼下维修，发生的费用可向法院提出要求楼上业主赔偿。 -
发生楼上漏水的现象，一是要证明不是自己人为的去损坏的，如果是，那就自己负责；二是在查明造成楼上漏水属于邻居的责任。三是要看房子还是不是在质保期内，如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，就开发商负责。
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先找物业查看漏水原因，再根据原因由谁来承担相应的责任：如果确定是公共排水管渗漏而又处于保修期内，开发商又不肯维修，业主可以向法院提出诉讼，要求赔偿损失。如果明确是楼上自家水管渗漏，经物业调解仍然不肯维修，业主要求物业提供楼上业主资料，向法院提起诉讼，要求其赔偿损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
