法律问答
你好,我从一个朋友那里买了个手机,说是正品,到了却是假的。我该怎么办?
消费者维权
2021-04-03 07:18:52
律师解答共有3条
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
你好,可以向平台或者消费者协会投诉。
产生消费纠纷的可以:
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、
仲裁
机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
买到假货怎么办?
消费者维权
846
在展销会上买到假货怎么办?
消费者权益保护常识
11526
遇到假的网购交易,我该怎么办?
网购消费纠纷
44705
另一个骗子公司给我发了一个苹果手机来买一个假的,他现在说给我
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时
人咨询过
继续咨询
“知假买假”,他还是消费者吗?
消费者权益保护常识
28289
我在网站上买了一个假苹果,说我可以退货,然后一直拖延,现在我
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采
人咨询过
继续咨询
你好,我在朋友那买手机说是正品,可是到了是假的,我应该怎么办
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一
人咨询过
继续咨询
QQ上买了一个手机,1500,说是真机,寄过来是高仿的假机,
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1535
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1135
商家在美团销售进口水果,被专业投诉客户投诉。市场监管局要求商
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
795
拼多多购买的商品有问题,找不到卖家
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
695
前几天在抖音买了衣服,然后觉得不喜欢退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
485
拼多多买了一部有质量问题的手机,拼多多不退款
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
555
想知道在整形医院交钱不想做就可以退钱吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
葫芦岛律师
建昌县律师
绥中县律师
兴城市律师
连山区律师
龙港区律师
南票区律师
沈阳律师
大连律师
鞍山律师
朝阳律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权