你好,顾客在餐厅用餐过程中吃到异物,例如头发,飞虫,胶纸的。食品安全规定怎么赔偿的?如果商家不赔偿,会有什么后果。作为消费者商家不愿意赔偿,怎么办?
消费者维权
2021-04-04 06:52:54
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消费者依照《消费权益保护法》所赋予的权利,在购买商品或接受服务时,因合法权益受到侵害,向有关部门反映和投诉,索赔或要求补偿。
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消费者权益被侵犯,商家不赔偿的,可以向法院起诉,要求赔偿。
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消费者权益受到侵害后,具体赔偿多少根据具体的情况来定。一般来说经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。