法律问答
您好!我自己给朋友邮寄了快递,现在快递公司打电话说快递到达不了需退回。邮费会退吗
消费者维权
2021-04-04 12:04:28
律师解答共有2条
不可以。经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担。
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