法律问答

你好，我想咨询下，我在网上买的食品，里面有塑料和棉花，我投诉到市场监管局，但是厂家那边说我打开了，不承认，说我自己放的，我该怎么办

消费者维权

2023-04-17 00:03:32

可以投诉的。
您有申请检测吗？
你好，建议和京东平台的客服人员说明情况。
法律分析：网上买东西出问题可以打12313消费者申诉热线投诉，或者直接到所在地消费者协会投诉；当然，也可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；甚至可以搜集相关材料向有管辖权的人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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