在XX购买商品，与图片不符，联系商家，说活动更改。但宣传图片没有更改，是否属于欺骗消费者，
消费者维权
2021-04-05 10:52:30
律师解答共有3条
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消费者遭受欺骗，可以寻求消费者协会的帮助，也可以起诉维权。
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经营者欺骗消费者的，消费者可以先与经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。
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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
