您好，我在一个美甲店里办了会员卡也在里面充了钱，里面的钱没用完，我人不在那边了，跟店家沟通了一下问能不能把卡里没用完的钱退给我，店家说不能退，但是可以用店里的产品来抵怎么办啊
消费者维权
2021-04-05 15:50:05
律师解答共有2条
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消费者合法权益受害损害的，消费者可以与店家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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消费者权益受到侵害的，可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；如果不能协商或调解不成的，可以向有关行政部门投诉；如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
