法律问答
你好 商家物流造假,货物尺寸与实际不符,货物描述与实际不符,属于什么行为呢?
消费者维权
2023-04-16 23:10:21
律师解答共有4条
您好,你可以向消费者协会投诉解决
您好,可以要求退款
您好,这种情况可以协商处理的
法律分析:网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应该按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍。
如果东西是假冒伪劣产品,甚至在使用过程中造成人身伤害的,这个是可以要求赔偿并报警诉诸法律的。
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