法律问答
保修期刚过,我的电视屏幕就坏了。现在想问3000!这不是欺骗消费者。
消费者维权
2021-04-06 19:43:04
律师解答共有3条
消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。
《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
可向消费者协会投诉
搜集证据 起诉解决
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