法律问答

开网店交了1980元的学费学习的流程太难我决定不想学了我这边申请退款他们按合同只退158元

消费者维权

2023-04-16 21:01:02

建议跟对方协商，协商不成可以投诉或者立案起诉
你好，这种情况可以起诉处理的
你好，建议协商解决
具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
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