法律问答
购买一瓶xx里面长毛了,但是没开封没过期
消费者维权
2021-04-07 19:14:02
律师解答共有3条
消费者购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以请消费者协会调解或者向法院起诉索赔。
没有生产日期,可以要求退货,一般没有赔偿。如果存在欺诈的,则增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
商品未标识生产日期的,消费者可以进行索赔。工商部门会根据具体情况进行没收并处于罚款。
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