网上买了一块翡翠原石，但是回来后和图片不符，这个怎么处理？
消费者维权
2021-04-09 09:30:23
律师解答共有3条
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产生消费纠纷的可以：
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。 -
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
您好，您可以与卖家协商，或者到工商局解决，或者报警解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
