法律问答
我在XX星买了一台电视。新电视没用过,安装没问题。第二天,靴子右下角的内屏损坏了。找售后,归类为人工无保修怎么办?
消费者维权
2021-04-10 08:08:24
律师解答共有3条
保修期内不保修,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。例如:MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《
微型计算机商品修理更换退货责任规定
》执行, 整机三包期是1年。
即使是活动产品,也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任,按照三包规定第30条,你可以打12365向质量技术监督局投诉。
工商或消协解决,寻求帮助
你好,按照买卖合同约定处理
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