法律问答

您好，我前天把旧金拿去换新，换成一口价的了，当时买的时候店员说了句换呢，现在说只能用我昨天买的新的换，也就14克多，一下子我的五克就没有了，我该怎么办

2023-04-16 17:33:32

可以报警办理
建议直接向当地的消保委投诉或者向人民法院起诉
你好，可向工商行政管理部门投诉
找店家协商解决：首先当自己收到的商品，觉得有任何的质量问题，这个时候可以先找店家协商，通过协商解决，这样以免造成不必要的纠纷。
找店家负责人沟通：如果和工作人员沟通无法解决，这个时候就可以找店家的负责人沟通，以维护自己的个人权益。
举报投诉商家：如果直接找到店家老板都得不到解决，这个时候就可大举报投诉电话，让第三方出面解决你的困扰。
协商更换商品：如果实在退不掉商品，那么要求更换同等价格比的商品，这样也可以将自己的购物损失降到最低。
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