法律问答
未成年人玩手机游戏玩进钱去了是否能退
消费者维权
2023-04-16 17:09:38
律师解答共有4条
你好,当然是可以的要求退还的
需要看未成年人的具体年龄及充值的金额判断
你好,建议协商处理,可以要求客服退
未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来:
1、如果属于可以退的情形,可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回;
2、如果不能解决的话,可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼,提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任;
3、但如果是未成年孩子用家长的手机充值,一般不能追回,这种情况下视为家长默认授权同意。
:《
中华人民共和国民法典
》第二十二条
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