法律问答

快递放在丰巢。收件人提货两小时后，报称内部零件损坏，外包装受轻伤，内包装完好。怎么处理？

消费者维权

2021-04-12 06:33:36

1，如果是轻微伤则可要求对方承担民事赔偿责任，如果派出所调解不了可直接到法院起诉，同时可以要求给予行政处罚。如果构成轻伤或轻伤以上，打人者就涉嫌故意伤害罪，依法应被追究刑事责任。公安机关立案后，受害者还可以提起刑事附带民事诉讼要求赔偿。当然也可以直接向法院起诉要求人身损害赔偿。
2.人身损害赔偿的项目包括：伤害人致伤他人，尚未造成残疾的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入。医疗费一般包括医药费、治疗费、护理费、交通费、住宿费、必要的营养费等。
3.对于赔偿项目协商不成可诉讼。
你好，根据过错承担责任
你好，可以起诉维权
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