您好，我觉得资询快递赔偿难题！我寄的新鲜水果，用的泡沫保温箱，有10斤，交货的情况下泡沫保温箱早已坏掉，里边的新鲜水果也坏掉，快递小哥用了一个新的小箱子装着送过来了，我已拒绝接收，快递小哥说不赔付
消费者维权
2021-04-12 21:11:52
律师解答共有3条
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根据《邮政法》第四十七条规定：“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。” 因此，发生快件丢失，你可以按上述规定要求赔偿。 如果无法和解，可以申请物流仲裁，也可以直接向人民法院起诉。 提示： 以后邮寄东西必须要注意，尤其是贵重物品一定要要求报价。 -
快递寄水果坏了由谁来赔偿，要根据不同情况来定，具体如下：如果快递公司有保证在几天之内送达目的地，而快递公司没按期完成，快递公司有责任赔偿；如果没有明文规定，口头说的，那么就无据可查，这个快递公司就没赔偿的法律责任了
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快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
根据法律规定快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。 赔偿标准延误的赔偿应为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
