法律问答

你好，我在买了快递，然后让快递员送到指定地点，但是快递员说，货物已经送到。但是我没有找到，这个应该怎么处理。是快递员的责任吗

消费者维权

2021-04-13 04:57:01

不可以。经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
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你好，可以找快递员承担责任，建议找快递员协商解决，协商不成可以拨打平台投诉电话！

金光文律师

广东鼎方律师事务所

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