昨天在某著名婚纱摄影机构咨询，当事人从开始就和负责的人员说要拍5399的套系，全程谈的送赠品，加东西，负责人也并未说要加钱或是换套系，但签订完合同后，当事人发现价钱处并非是5399，而是5786，询问负责人负责人称当事人选择的就是5786的套系，但在整个过程中，负责人并没有告知当事人其选择的东西是5786的钱数，这算不算欺骗消费者？交的定金钱还不给退回来，摄影棚说啥是啥没有法律法规能够约束了吗？
消费者维权
2019-01-02 14:56:16
律师解答共有3条
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消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢？
1、与商家协商解决
消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。在日常中会遇到，吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象，此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求，与商家好好过沟通。
2、向消费者权益保护组织投诉
在与商家实在沟通不了的情况，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，请求消费者权益保护组织调解，保护自身的合法权益。 -
消费是受到欺骗，你可以投诉到消费者会去。这样效果比较好。实在不行也可以起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
